Servicio orientado a resolver incidencias, mantener la tienda operativa y aplicar mejoras técnicas para que PrestaShop funcione con más estabilidad, continuidad y menos urgencias.
Esta página está orientada a la parte operativa y técnica de la tienda: resolver problemas, mantener estabilidad y acompañar su evolución con seguimiento continuado.
Resolución de errores, incidencias, bloqueos, conflictos entre módulos y problemas que afectan al funcionamiento diario de la tienda.
Actualizaciones, tareas correctivas, revisiones periódicas y pequeñas mejoras técnicas para mantener la instalación estable y preparada para seguir evolucionando.
El objetivo no es solo apagar fuegos, sino reducir riesgos, detectar puntos críticos y evitar que la tienda trabaje siempre en modo urgencia.
El soporte y mantenimiento tiene sentido cuando la tienda necesita respuesta técnica, estabilidad operativa y una base más controlada.
Problemas tras actualizaciones, errores internos, conflictos de módulos, fallos en funcionalidades clave o comportamientos inesperados en front y back office.
Tiendas que se vuelven más lentas con el tiempo, procesos pesados, mala respuesta del panel de administración o señales de que la base técnica necesita revisión.
Ajustes técnicos, revisión de puntos sensibles, pequeñas mejoras y seguimiento para mantener la tienda operativa sin depender siempre de actuaciones de urgencia.
Aunque suelen ir juntos, no responden exactamente a la misma necesidad.
Está orientado a resolver incidencias concretas, errores, bloqueos o problemas que requieren intervención técnica para recuperar el funcionamiento normal.
Se centra en la continuidad del proyecto: revisiones, actualizaciones, tareas preventivas y mejoras evolutivas para reducir riesgos y mantener estabilidad.
En muchos proyectos ambas cosas están relacionadas: primero se resuelven incidencias y después se trabaja una base técnica más estable para evitar que se repitan.
Si tienes una incidencia, quieres revisar el estado técnico de la tienda o necesitas apoyo continuado para mantenerla estable, cuéntame tu caso desde el formulario de contacto.